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1、客戶400電話服務(wù)；
2、0.5小時內(nèi)做出響應(yīng)；
3、2小時內(nèi)作出解決方案；
4、有需要快速趕往現(xiàn)場；
5、進(jìn)行（協(xié)助）處理；
6、問題解決，客戶評價；
7、向客戶做服務(wù)回訪；
8、服務(wù)信息存檔；
服務(wù)理念：
顧客的滿意就是我們的價值。有心服務(wù)，誠信關(guān)愛，專業(yè)技術(shù)。
服務(wù)方針：
顧客至上、管理科學(xué)、集成創(chuàng)新、服務(wù)專業(yè)、持續(xù)改進(jìn)。 |
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